优质服务解民忧 济困止纠保民利

    原来，9月中、下旬，大丰市档案馆多次接待朱某查阅其父亲婚姻档案，朱某自称是将父母的房产过户给自己，但多次无法拿出相关查阅证明。档案服务人员感到疑惑不解，同时考虑到涉及其父母的合法利益，而《档案法》对公民“合法利益”的保护有明确规定。10月上旬，档案服务人员主动与朱某所在居委会取得联系，终于了解到朱某是下岗职工，其父母长年有病，父亲想过户给他，而母亲想过户给女儿，所以居委会等部门始终未出具证明。档案服务人员经过多次沟通和协调，最后老人以“书面形式”明确同意将房产过户给朱某，女儿由朱某适当经济补偿，终于化解了一场家庭纠纷，又维护了查档者的合法利益。