千里外查档 感动老人泪

        2011年9月21日上午，大丰市档案局管理科服务人员接到了浙江省东阳市潘姓老人亲属查阅老人工龄档案的长途电话，当时由于老人的记忆不好，只提供了少量信息，给查档带来了很大困难，尽管服务人员耐心细致地查找，但始终没有查到。工作人员便主动将电话留给老人亲属，让她想起的时候再联系。这天，她终于想起了自己的曾用名，便打来电话，工作人员这才查到老人的档案，终于帮助老人解决了实际问题，老人家在电话里十分感激。