发布日期:2024-01-25 浏览次数:592 字号:【
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1月23日,盐城市华通航运集团退休员工陈女士将一面印有“热情服务,细致贴心”的锦旗送到市档案馆,衷心感谢市档案馆查档窗口工作人员高效周到热情的服务。
据了解,陈女士在办理退休手续时,发现其材料中记录的参加工作时间与实际情况不符,对其退休待遇带来很大的影响。陈女士先后到原工作单位、当地人社局寻找无果,怀着碰运气的想法来到市档案馆,在档案管理处工作人员的积极努力下,最终查阅到相关档案,使困扰其个人的问题得到解决。陈女士被档案馆工作人员的敬业态度和暖心服务所感动,一再表示为自己解决了大事,为市档案馆和工作人员送来锦旗表达感谢。
一面锦旗就如同一面镜子,不仅是群众对档案利用服务工作的肯定和认可,更是对市档案馆履行好为民服务职责的鼓励。盐城市档案馆将以群众满意度为抓手,聚焦群众利用需求,创新便民查档举措,不断提升档案为民服务质效,为社会发展贡献力量。
陈女士与查档窗口工作人员合影