大丰区档案馆扎实推进“我为群众办实事”实践活动

    在开展党史学习教育中，盐城市大丰区档案馆扎实推进“我为群众办实事”实践活动，精心谋划实施，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，不断提升人民群众的幸福感、获得感。
    以窗口服务为出发点架起为民服务“连心桥”。规范窗口服务行为，工作人员以“耐心细致交流、优质氛围营造、一流服务质量”为服务宗旨，以“五心”为服务标准，做到“爱心、热心、诚心、耐心、暖心”，以优质的服务让群众感受到“回家”一样的亲情服务氛围，全面提升群众查档体验。
    以信息化服务为着力点开启便民服务“直通车”。一方面充分利用数字化成果开展档案利用工作，区档案馆现已全面完成馆藏档案数字化工作，通过开展数据校核项目，对电子数据进行全方位细致核查，提高查档准确率；另一方面通过异地查档、跨馆出证，在乡镇村居开展远程查档窗口等多种便民服务方式，方便群众查档就近办、少跑腿，打通了服务群众的“最后一公里”。
    以查档宣传为突破点构建档案服务“新高地”。一方面利用好每年的“6?9”活动档案日，通过当地报纸、电视和公众号推送等形式宣传介绍查档规定，方便群众了解查档手续，少跑冤枉路；另一方面以宣传进社区、开展广场主题宣传活动等方式走进群众，向群众发放《民生档案利用手册》并现场答疑，扩大宣传的点与面，提高档案知识的知晓率，进一步拉近档案和群众的距离。