射阳县档案馆四项措施及早应对企业职工查档高峰

   2021年1月22日，《江苏省规范完善补缴企业职工基本养老保险费办法》（以下简称《办法》）出台，并于3月1日开始执行。《办法》涉及群众多、时间跨度长，是维护群众切身利益的重要文件。自《办法》出台以来，已有多名职工前来射阳县档案馆查档，共查阅各类凭证近800份，随着群众对《办法》知晓率的提高，今后可能会有更多企业职工查阅档案。
    为有力有序有效应对《办法》出台后可能出现的企业职工查档高峰，3月5日上午，射阳县档案馆专题研究应对措施，要求统一思想、高度重视，以满满的为民情怀、负责的敬业态度、无私的奉献精神、良好的职业操守扎实抓好这项工作。具体做好以下四个方面：
    一是无私提供“我费事、你省心”的服务。《办法》的出台体现了政府对企业职工的关心关怀，关乎很多企业职工的切身利益。虽然前来查档的群众较多，并且不少群众查阅的档案涉及范围和数量也很多，但是射阳县档案馆要求工作人员尤其是查档大厅人员对前来查档的群众认真接待、热情相待，使群众满怀希望而来、带着满意而归。
    二是切实增强“顾统筹、抓重点”的协调。当前正值加快新馆装修、启动档案接收、推进年初确定的各项工作顺利开展的关键时期，尽管事情多、任务重、人手少，但是射阳县档案馆克服困难，仍然将企业职工档案查阅作为当务之急、重中之重，从其他科室抽调2名工作人员，兼顾企业职工查档工作，确保群众随到随查、应查尽查。
    三是牢牢本着“讲原则、守底线”的态度。《办法》明确了可以补缴企业职工基本养老保险费的11种情形，而档案是企业职工补缴基本养老保险费的重要依据。射阳县档案馆进一步强化工作原则和纪律意识教育，要求坚持既便民利民又实事求是的原则提供档案查询，确保全面、真实、准确地反映查档职工的基本情况。
    四是扎实强化“重事实、多解释”的意识。前来查阅档案的群众都是抱着期望而来，但是也有可能部分群众未查阅到档案，或是档案不符合《办法》列出的规定，有的群众可能会因此而产生情绪和怨气，甚至责怪工作人员。射阳县档案馆引导工作人员耐心、细致地对群众做好宣传解释工作，争取取得群众的谅解和支持。
    总而言之，《办法》实施的目的是增进群众福祉、促进社会和谐，射阳县档案馆将着力树牢“群众利益无小事”的理念，切实增强不怕烦、不嫌难的意识，切实履职尽责、尽心尽力，认真做好企业职工档案查阅工作，确保对《办法》落细落实、对群众争取利益提供高质量的服务。