大丰档案“三二一”服务模式成效显著
发布日期:2017-01-16 浏览次数:3960 字号:【
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1月9日,盐城市大丰区档案局在2016年力创的大丰档案“三二一”服务模式,现圆满收官。为了扎实开展“两学一做”等活动,自去年以来,大丰区档案局认真践行“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣使命,坚持“三声、二站、一双手”的“三二一”模式,施行“一站式”便捷服务,并统一规范了文明服务用语,作出公开承诺,预约服务365天、24小时,进一步把查档大厅办成服务民生的便民窗口、优质服务的示范窗口、树立档案人的形象窗口。全年共接待查档人员3500多人次,调阅档案3800多卷(件),提供复印件5600多页;为社会弱势群体开辟查档绿色通道50多人次;为100多个单位编史修志、政务公开信息查阅等提供优质服务,赢得了查档者的满意和好评,取得了良好的社会效应。