盐都区档案局品牌建设成效明显 群众满意率100%
发布日期:2016-02-01 浏览次数:3711 字号:【
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盐都区档案局自2014年开展“情系兰台 服务民生”品牌创建活动以来,秉承“以人为本,服务为先”的理念,不断丰富品牌内涵,创新服务方式和手段,品牌建设成效明显。
一是在实践中丰富品牌内涵。兰台是档案的代名词,情系兰台是档案人的不懈追求。民生是兰台人开展服务的落脚点和着力点,心系民生就是要把民生档案资源建设作为重中之重,做深、做细、做实档案服务民生工作,将档案打造成为维护群众利益的见证者。
二是大力加强民生档案的资源建设。近年来,区档案馆逐步将接收范围扩大到与群众密切相关的政府现行公开文件和民生专门档案,使档案馆为民服务有了更充足的资源。目前,档案馆有退伍军人、知青农转非、婚姻、村民建房等近20多万件涉民档案,在维护百姓利益,化解社会矛盾等方面发挥了重要作用。
三是创新方便快捷的便民举措。先后推出 “馆长接待日”,查档“专家会诊制”,节假日预约查档等多项便民举措,最大限度满足人民群众的查档需求。2015年,区档案馆接待利用者4500多人次,群众满意率100%。
四是加强民生档案的监管力度。我局以国家档案局8号令、9号令等法律法规为指导,积极与人社、民政、教育等部门共同研究,建立和完善涉及民生档案工作的业务规范及管理标准,努力打造民生档案管理和服务保障体系。