一份档案解难题，免费服务暖人心

    “市档案馆的服务真是太好了，我要写信向优化办反映你们的优质服务。”11月7日上午，在接到盐城市档案馆管理处工作人员送还的100元感谢金后，钟秀琴女士连声表示感谢。
    钟秀琴女士原为盐城市石油化工机械厂幼儿教师，企业衰败时提前内退，现需办理正式退休手续。根据相关政策，只要可以找到她在内退期间依旧领取工资的记录，证明她当时仍是在职职工，便可以幼儿教师的身份办理正式退休手续，每月可多得一千多元的退休金。钟女士的个人档案中并无相关记载，而所在企业也已破产。抱着试一试的态度，钟女士来到市档案馆查档中心求助。工作人员在破产企业档案708全宗中查阅到了她在内退期间领取工资的工资表，立即为其办理了档案证明。钟女士极为激动，不顾工作人员的多次谢绝、解释，径自拿出100元钱作为感谢金转身就走。工作人员只得辗转通过市化建资产办公室找到钟女士住处，将感谢金原数奉还，向她解释市馆多年前便已实现免费查档，并赠送了《档案里的故事》、《家庭档案ABC》等资料。
    盐城市档案馆查档中心多年来积极开展服务创新创牌活动，扎实开展自助查档、无时限查档、远程查档、延伸查档、馆际查档和零收费查档等省内领先或首创服务方式，努力为利用者提供“一站式”的免费、快捷、人性化服务。现已连续三次获“红旗窗口”荣誉称号，收到社会各界的好评。